سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل zamn، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم zamn بأنه حرصًا منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن zamn يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقًا لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في zamn. وعليه فإن zamn يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها
zamn
وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الإلكتروني ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط (Cookies) وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل تشارك
zamn
هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن zamn تسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وzamn لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين zamn والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمون على zamn، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث إن zamn تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة zamn لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن zamn قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ zamn.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- تسعى zamn إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين، ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة، ولكن نظرًا لعدم إمكانية ضمان ذلك بنسبة 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل zamn ينوّه بما يلي:
- تسعى zamn للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في zamn.
- تعمل zamn على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظام برمجي أو Software معيّن؟”.
- غير أنه نظرًا لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها بنسبة 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الإلكترونية وعلى جدران الحماية المعمول بها في zamn، فإن zamn تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جدًا له، وهذا حرصًا من zamn على توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين
zamn
والتاجر؟
“تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفًا ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة.”
خامساً: قواعد وأحكام استخدام
zamn
إن جميع التزامات zamn، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك وzamn، موجودة هنا “يوضع الرابط”، حيث إن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وzamn بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص zamn على توفيرها للمستخدمين.